Danilo
Rusciano
Da oltre 10 anni gestisco persone, sedi, flotte e processi operativi nel mondo automotive, fleet e rental. Ho lavorato dalla gestione diretta di filiale alle operations multi-sede e internazionali, con un approccio concreto: capire cosa non funziona, misurarlo e migliorarlo.
Gestire è il punto di partenza.
Entro nel processo, guardo i numeri e parlo con chi lo esegue ogni giorno. Cerco ciò che rallenta il lavoro, genera errori o rende difficile capire cosa sta succedendo. Da lì costruisco una soluzione che possa essere gestita anche dopo il mio intervento.
Rendo il lavoro più semplice
Tolgo passaggi inutili, chiarisco responsabilità e ridisegno i flussi quando il processo è diventato più complicato del lavoro stesso.
Misuro quello che conta
Volumi, capacità, tempi, qualità e costi. I KPI servono a prendere decisioni, non a riempire report.
Costruisco ciò che serve
Modelli Excel, dashboard, procedure e automazioni per rendere l'operatività più visibile, controllabile e replicabile.
Esperienza in numeri
Volumi, persone e attività che descrivono la scala delle operations che ho gestito.
Casi reali. Dati, interventi, risultati.
Quattro esempi diversi: capacità operativa, produttività, recupero economico e controllo dei costi.
Dimensionare un'operazione da 100+ lavorazioni al giorno
Situazione. Parco stagionale di 700–800 veicoli e volumi giornalieri nell'ordine delle 100–120 lavorazioni.
Intervento. Analisi dei volumi, capacità necessaria, struttura del team, distribuzione dei ruoli e copertura della giornata operativa.
Recuperare produttività e ricavi persi
Situazione. Lavaggi e pretagliandi con flussi, carichi e modalità di rendicontazione differenti.
Intervento. Analisi delle lavorazioni, separazione dei flussi, riallocazione delle persone e verifica delle attività che non venivano riconosciute.
Riportare sotto controllo un backlog di tre mesi
Situazione. Oltre 80 centri coinvolti e pratiche arretrate con danni sospesi e flussi economici bloccati.
Intervento. Ricostruzione dello stato delle pratiche, priorità sulle posizioni recuperabili e gestione sistematica fino alla chiusura.
Controllare canoni, costi e buyback su quattro mercati
Situazione. Rental operations internazionali con contratti, costi di acquisizione, canoni e valori di buyback da verificare rispetto agli accordi quadro.
Intervento. Creazione di modelli Excel per calcolo e validazione, controlli di coerenza e individuazione delle anomalie.
Competenze & certificazioni
Progetti che ho costruito
Servizi, strumenti e prodotti che ho progettato partendo da problemi reali: operations, processi, rental e decisioni complesse.
Un progetto editoriale sul rental
Rent a Car, Rent a Tip!
Nasce dall'esperienza maturata nel noleggio: parlo di gestione flotte, revenue, customer care, OTA e operatività, insieme a professionisti del settore.
parliamone.
Automotive, fleet e rental. Persone, sedi, processi e volumi da mettere sotto controllo, migliorare o costruire da zero.
ruscianod@gmail.com →